ISSN-L: 0798-1015   •   eISSN: 2739-0071 (En línea)

Vol. 45 (Nº 05) Año 2024. Art. 8

Recibido/Received: 15/08/2024 • Aprobado/Approuved: 15/09/2024 • Publicado/Published: 30/09/2024
DOI: 10.48082/espacios-a24v45n05p08

Estrategias de comunicación y compromiso organizacional: Impulsores del desempeño laboral

Communication strategies and organizational commitment: drivers of job performance

MACETAS PORRAS, Mirko N. 1
CARHUANCHO-MENDOZA, Irma M. 2

Resumen
El estudio analizó la influencia de las estrategias de comunicación y el compromiso organizacional en el desempeño laboral en la industria peruana, utilizando un enfoque cuantitativo y un diseño transversal. Se encuestó a 142 colaboradores de empresas industriales y se aplicaron pruebas de correlación y regresión ordinal. Los resultados demuestran que la comunicación efectiva y el compromiso organizacional son fundamentales para mejorar el rendimiento y la retención de empleados, sugiriendo políticas integradas para fortalecer la competitividad y sostenibilidad organizacional.
Palabras clave: comunicación, compromiso, desempeño, industria, colaboradores

Abstract
The study analyzed the influence of communication strategies and organizational commitment on job performance in the Peruvian industry, using a quantitative approach and cross-sectional design. A survey was conducted with 142 employees from industrial companies, and correlation and ordinal regression tests were applied. The results demonstrate that effective communication and organizational commitment are essential for improving employee performance and retention, suggesting the need for integrated policies to strengthen organizational competitiveness and sustainability.
Key words: communication, commitment, performance, industry, employees

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1. Egresado del Doctorado en Administración y catedrático de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial. Universidad César Vallejo. Perú. mmacetas@ucv.edu.pe

2. Catedrática en la Escuela de Posgrado. Universidad César Vallejo. Perú. icarhuancho@ucv.edu.pe